Deprecated: mysql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead in /includes/functions/database.php on line 12

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions/database.php:12) in /includes/application_top.php on line 136

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions/database.php:12) in /includes/functions/general.php on line 1054
Draper Polska
Wpisz słowo, numer lub kod silnika w pasku poniżej:
Wyszukiwanie zaawansowane

Warning: array_key_exists() expects parameter 2 to be array, boolean given in /includes/modules/ultimate_seo_urls5/modules/Usu_Categories.php on line 161

Warning: array_key_exists() expects parameter 2 to be array, boolean given in /includes/modules/ultimate_seo_urls5/modules/Usu_Categories.php on line 161

Warning: array_key_exists() expects parameter 2 to be array, boolean given in /includes/modules/ultimate_seo_urls5/modules/Usu_Categories.php on line 161

Warning: array_key_exists() expects parameter 2 to be array, boolean given in /includes/modules/ultimate_seo_urls5/modules/Usu_Categories.php on line 161

Warning: array_key_exists() expects parameter 2 to be array, boolean given in /includes/modules/ultimate_seo_urls5/modules/Usu_Categories.php on line 161

Warning: array_key_exists() expects parameter 2 to be array, boolean given in /includes/modules/ultimate_seo_urls5/modules/Usu_Categories.php on line 161

Warning: array_key_exists() expects parameter 2 to be array, boolean given in /includes/modules/ultimate_seo_urls5/modules/Usu_Categories.php on line 161

Warning: array_key_exists() expects parameter 2 to be array, boolean given in /includes/modules/ultimate_seo_urls5/modules/Usu_Categories.php on line 161

Warning: array_key_exists() expects parameter 2 to be array, boolean given in /includes/modules/ultimate_seo_urls5/modules/Usu_Categories.php on line 161
Producenci
Waluty
Język
Polski Angielski Niemiecki Rosyjski
Informacje
Kontakt
FAX
FAX (18) 443 66 65
Tel
TEL (18) 442 77 40
GSM
505465675
Godziny działania sklepu
8.00 - 17.00
Serwis


Reklamacje

Są one żądaniem
klienta kierowanym do Sprzedawcy lub Wykonawcy usługi, pozostającym w związku z niezadowalającą jakością towaru lub usługi przede wszystkim żądanie wymiany, naprawy towaru lub poprawienia usługi, jak również żądanie zwrotu pieniędzy za towar lub usługę, bądź obniżenia ceny.

Sprawy reklamacji normowane są aktualnie przede wszystkim przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz w zakresie sprzedaży konsumenckiej przez przepisy Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r., Nr 141, poz. 1176).

Na podstawie wspomnianej ustawy kupujący może żądać od sprzedawcy nieodpłatnej wymiany lub naprawy towaru niezgodnego z umową.

Jeśli jednak wada jest istotna i jednocześnie:

  1. sprzedawca nie jest w stanie spełnić takiego żądania w określonym czasie;
  2. naprawa (wymiana) narażałaby kupującego na znaczne niedogodności;
  3. naprawa (wymiana) są niemożliwe lub wymagałyby zbyt wysokich kosztów;
  4. konsument ma prawo domagać się obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.

Reklamację towaru niezgodnego z umową można złożyć w ciągu 1 roku od jego nabycia. W razie wymiany towaru termin ten biegnie na nowo. Co ważne, reklamacja powinna nastąpić nie później niż 2 miesiące po wykryciu niezgodności z umową.

UWAGA: Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli:

  1. towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową i jednocześnie
  2. niezgodność ta istniała w chwili wydania towaru.

Jeśli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie doprowadzenia towaru wadliwego do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę lub wymianę na nowy, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.

Powyższych uprawnień nie można wyłączyć ani ograniczyć w drodze umowy zawartej przed zawiadomieniem sprzedawcy o niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. W szczególności nie można tego dokonać przez oświadczenie kupującego, że wie o wszelkich niezgodnościach towaru z umową lub przez wybór prawa innego niż polskie.

Formularz reklamacyjny *.pdf


Formularz reklamacyjny *.doc

 



Powrót
Polecamy:




www.dotpay.pl
Koszyk
... jest pusty
Cennik
Logowanie
Recenzje
Obecnie nie ma recenzji o produktach
Copyright © Tesam.pl | Powered Oscgold.com | Numer zezwolenia: 16410/01 & 16409/01
Narzędzia Specjalistyczne - diesel, narzędzia, blokady rozrządu, literatura autodata, ściągacze zawieszenia, przyrządy pozostałe